Kaksi kertaa olen tilannut Rangershopista. Ensimmäisellä kerralla tilasin kookoon kolmijalan. Homma hoitui sutjakasti, ei mitään valittamista - paitsi silloin tilauksen yhteydessä sai valita, että hoidetaanko kommunikaatio englanniksi vai saksaksi. Valitsin englannin, mutta ainuttakaan senkielistä sanaa en rangerilta nähnyt.. Noo, tulipahan kuitenkin.
Toisella kerralla tilasin 800,00 eurolla tuotteita. Kahden päivän jälkeen tuli maili, että maksat nyt HETI, tai muuten. Olin vähän skeptinen, kun maili näytti kovin automaattiselta, eikä missään mainittu, että kaikkia tuotteita varmasti löytyy. Oli vähän muita kiireitä, joten en mailannut heti takaisin, enkä maksanutkaan. Sitten yhteensä viikon päästä tilauksesta sain postista saksankielisen kirjeen (siis POSTISSA), jossa kerrottiin että terve, tilasit meiltä kamaa, seuraavat tuotteet eivät ole varastossa, ja sitten viivan alla koreili koko tilaukseni.
On se aika kummallista, ettei voi sähköpostilla - edes vaikka saksaksi - kertoa, että tuotteita puuttuu. Kai ne olisivat rahat palauttaneet, mutta pankkikuluja ja vitutusta ei varmaan olisi korvannut kukaan.
|