Softaajille vuodesta 2002
Varusteleka.fi
Tänään on La Joulu 16, 2017 10:28 pm

Kaikki ajat ovat UTC




Aloita uusi ketju Vastaa viestiin  [ 4 viestiä ] 
Kirjoittaja Viesti
 Viestin otsikko: Ehobbyasia
ViestiLähetetty: Ti Heinä 19, 2011 7:31 am 
Poissa

Liittynyt: Pe Kesä 17, 2005 5:57 am
Viestit: 645
http://www.ehobbyasia.com/

Tein tilauksen eHobbyAsia.comiin 30.5.2011. Tilauksen loppusumma oli 2574,22USD. eHobbyAsia lähetti tästä tilausvahvistuksen ja maksuohjeet(wire transfer) ja ilmoitti parin tuotteen loppuneen ja, että olivat poistaneet ne tilauksestamme. Ilmoitin eHobbyAsialle, että kyseessä on kimppatilaus ja rahojen keräilyssä menee kaksi päivää ja siirrossa muutama päivä. eHobbystä ilmoitettiin, että homma on OK ja tilausta keräillään jo valmiiksi. Samassa sähköpostissa kuitenkin (ymmärrettävästi) ilmoitettiin, että varasto liikkuu tosi nopeesti, joten rahojen lähetyksessä kannattaa kiirehtiä. 2.6.2011 rahat lähtivät liikenteeseen kohti eHobbyä.

9.6.2011 eHobbystä saapui maili jossa kerrottiin, että tilauksemme status on nyt "Processing", eli käsittelyssä. 15.6.2011 saapui taas maili, jossa ilmoitettiin muutaman tuotteen olevan loppu ja nämä kehotettiin vaihtamaan. Vastasin samana päivänä ja vaihdoin yhden tuotteista huomattavasti kalliimpaan. Samalla kysyin miten erotus hoidetaan. eHobbyAsia kyseli paypal-tunnukseni perään ja 17.6.2011 sain paypaliini maksumääräyksen eHobbyasialle jonka suoritin heti.

20.6.2011 sain eHobbyltä sähköpostiviestin jossa selvisi, että tilaus on lähetetty UPSilla (kuten sovittu) ja samalla ilmoitettiin seurantakoodi. 22.6.2011 saapui maili jossa ilmoitettiin, että eivät kuitenkaan lähettänyt yhtä tuotetta, koska se oli loppunut. Ilmoittivat, että samaa tuotetta toisella värillä on edelleen varastossa ja voivat lähettää sen nyt jälkijunassa. Vastasin sähköpostiin, että tämä käy. 23.6.2011 lähettivät mailia, että sekin tuote on nyt loppu. Ilmoitin, että vaihdetaan se seuraavaan samanlaiseen tuotteeseen. 24.6.2011 saapui sähköposti jossa ilmoitettiin senkin olevan loppu. Vastasin jälleen seuraavalla korvattavalla tuotteella. 27.6.2011 tämä puuttuva tuote vihdoin saatiin lähetettyä (tosin "normipostilla"). UPSi oli nopea ja toimitti lähetyksenä 23.6.2011. Puuttuva tuote saapui noin viikon päästä Itellan toimittamana.

Pakettia inventoidessa huomasin kuitenkin, että yksi äänenvaimennin (arvo $14) oli jäänyt tulematta. Lähetin tästä mailia eHobbylle 24.6. Ei vastausta. Lähetin uuden mailin 5.7. Ei vastausta. Uudestaan 13.7. Ei vastausta. Uudestaan 18.7. Ei vastausta. Taitaa jäädä tulematta siis. Eipä tarvitse tilata uusiksi tuolta.

Lyhyesti:
Tilaus tehty: 30.5
Rahat siirretty: 2.6
Tilaus lähetetty: 20.6
Tilaus saapui: 23.6
Toimituskulut: noin $500
Tavaroita jotka jäi tulematta: 1kpl $14 äänenvaimennin
Sähköpostiviestejä lähetetty: 14kpl
Sähköpostiviestejä saapunut: 22kpl

Loppufiilis:
Vituttaa suuresti, että eivät vastaa maileihin tuosta puuttuvasta äänenvaimentimesta. Vitutti myös ihan helkkaristi kun vekslasivat yhden puuttuvan tuotteen kanssa (yhden tuotteen vaihtamiseen meni neljä sähköpostia) .Varsinkin kun joka vaihdettava tuote oli heidän ehdottamansa. Tilaanko uudelleen: en vitussa.

Edit: Yllättäen kun mainitsin, että kirjoitan heidän palvelusta keskustelupalstoille arvostelun ja, että puuttuva osa ja heidän haluttomuus vastata sähköpostiin tulee vaikuttaan arvosteluun, niin alkoi perästä kuulumaan. Nyt nähdään saadaanko tälle asialle jonkinlainen onnellinen päätös.

Edit2: Äänenvaimennin on EHKÄ matkalla suomeen.

Edit3: Äänenvaimennin matkalla suomeen.


Viimeksi muokannut atlaz päivämäärä Ma Heinä 25, 2011 7:02 am, muokattu yhteensä 2 kertaa

Ylös
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Ehobbyasia
ViestiLähetetty: To Heinä 21, 2011 4:29 pm 
Poissa

Liittynyt: Ma Tammi 24, 2011 3:22 pm
Viestit: 21
Njaa, itse olen tuolta jo 3 kertaa tilannut ongelmitta. Paska tsägä.


Ylös
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Ehobbyasia
ViestiLähetetty: To Heinä 21, 2011 5:52 pm 
Poissa

Liittynyt: Ke Huhti 16, 2008 5:09 am
Viestit: 6
Paikkakunta: Kuopio/Varkaus
Monta kertaa on tullu asioitu kyseisen firman kanssa. Isot ja pienetkin tilaukset on tullu ongelmitta kotia asti. Tiedä sitten missä ollu kiikastus tässä tapauksessa.


Ylös
 Profiili  
 
 Viestin otsikko: Re: Ehobbyasia
ViestiLähetetty: Pe Loka 28, 2011 8:06 am 
Poissa

Liittynyt: To Maalis 27, 2008 7:54 am
Viestit: 127
Paikkakunta: Keski-Pohjanmaa, Suomen Alabama
Petterillä aikoinaan ollut huono tuuri tuon firman kanssa. Itse olen tilannut kaupasta kolme kertaa. Viimeisin ostoskerta juuri viime viikolla(20.10.2011).

Eli, tilasin viritysosia (FTK, trk, jne) AK-47:ää varten eHobbyasiasta. Lisäksi tilasin itselleni RK95 ko. kaupasta.

20.10.2011 TO
Tein tilauksen torstai-iltana, jotta paketti keretään käsitellä ja postittaa seuraavalle viikolle. Maksoin paypalilla maksun, eli n. 650usd. Postikuluja tuli tälle tilaukselle 116usd.

21.10.2011 PE
Tilaus käsitellyssä ja tuotteet in stock

24.10.2011 MA
Tilaus postitettu ja toimitettu UPS:lle

25.10.2011 TI
Paketti Lähtenyt Hong Kongista ja saapui illalla Dubaihin (Suomen aikaa)

26.10.2011 KE
Paketti lähti n. 0300 Suomen aikaa Dubaista, kiersi muutamassa tunnissa muutaman maan läpi ja tasan 0800 Vantaalla. 12.20 paketti Tampereella.

27.10.2011 TO
0752 Kuriiri herättää minut puhelinsoitolla ja tuo paketin minulle klo 0835

Lopputulemana aion tilata ko. liikkeestä jatkossakin. Toimitusajat ovat nopeat ja kaupan valikoima mielestäni tarpeeksi laaja. Postikulut ovat ok, etenkin jos tilaa kaverin kanssa, ettei tarvitse niitä posteja itse maksaa. Sähköposteihin liikkeestä vastattiin heti saman päivän aikana (jos aikaeron mukaisesti Hong Kongissa on aamu/päivä/ilta).


Ylös
 Profiili  
 
Näytä viestit ajalta:  Järjestä  
Aloita uusi ketju Vastaa viestiin  [ 4 viestiä ] 

Kaikki ajat ovat UTC


Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 3 vierailijaa


Et voi kirjoittaa uusia viestejä
Et voi vastata viestiketjuihin
Et voi muokata omia viestejäsi
Et voi poistaa omia viestejäsi

Etsi tätä:
Hyppää:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Käännös, Lurttinen, www.phpbbsuomi.com