Voiko Varustelekaan palauttaa tuotteita, esim. kypärän jos se ei menekkään suojalasien kanssa?

Kertaakaan en ole saanut kuittia Varustelekan myymälässtä, jolla voisin palauttaa tavaraa, mutta onneksi ei ole ollut tarvettakaan. Pitäisi varmaan muistaa kysyä kuittia ostaessa.

Kävi tälläinen kämmäys:
Varasin tuotteita nimelläni ja kävin hakemassa ne tänään varastomyymälästä. Kun pääsin kotiin huomasin, että olinkin saanut AK-sarjan lippaita G36-sarjalaisten tilalle.

Mitenkäs vaihto onnistuisi? Tuolla http://workspace6.smilehouse.com/worksp ... Groups=354 puhutaan vain postimyyntitilausten palauttamisesta, mutta kai tämäkin onnistuu?

p.s. En syytä ketään, inhimillisiä virheitä sattuu kaikille.

-Samuli Ahvenainen

Vaihto onnistuu ihan kävelemällä myymälään ja esittämällä asiansa. Jos kuitti on vielä tallessa, se auttaa asiaa. Mikäli myymälään pääsyssä on joku ongelma tai kaipaat muuten lisätietoja, ota yhteyttä maililla.

Selvä, jatketaan maililla.